 Thursday, February 11 2010 15:33 |  |  | 
Veiksmīga klientu attiecību vadība (CRM) uzņēmumā – teorija un prakse 9. martā, LIAA sadarbībā ar CRM Consulting un citiem nozares ekspertiem, rīko bezmaksas semināru par Klientu attiecību vadību (CRM). Aicinām investēt pāris stundas Jūsu laika, lai uzzinātu par veidiem un iespējām kā uzturēt veiksmīgas attiecības ar klientiem, kā arī uzlabot sava uzņēmuma efektivitātes rādītājus.
Seminārs norisināsies: LIAA, 2.stāva zālē, Pērses ielā 2, Rīgā Lai pieteiktos semināram, spiediet šeit. Tuesday, February 02 2010 11:22 | | |
|
|
|
Semināra programma:
Mēs turpinām apgalvot, ka uzņēmumam ir jāzina savs klients. Jāatrod veidi, kā ērtāk piekļūt mērķauditorijai, saprast, kurus procesus uzņēmumā automatizēt, kā uzlabot iekšējo komunikāciju starp departamentiem un tā vārētu turpināt vēl un vēl. Tomēr ir vien smalka vienojoša nianse un prasme, kuras nepieciešamība ir neatsverama, lai realizētu kaut vienu no minētajiem uzdevumiem. Gan augstākā, gan vidējā līmeņa darbiniekam, kā arī klientu apkalpošanas speciālistiem ir jāpiemīt īpašībai dzirdēt – tā ir prasme klausīties.
Jauns gads nāk ar jaunām idejām un jaunām iecerēm!
Dick Lee ir biznesa konsultants, pasniedzējs un „High-Yield Methods” dibinātājs. Viņš ir apkopojis ieteikumus uzņēmumiem, kas palīdz, gatavojoties ekonomikas augšupejai, optimizēt uzņēmumā būtiskākos procesus. Esam apkopojuši svarīgākās atziņas no viņa nesen publicētā raksta „Ready for the Rebound? A Critical Six Point Check-Up”.
CRM Consulting ir Sage Group biznesa partneris; pēc ASV pētījumu aģentūras AMR Research jaunākajiem datiem, Sage Group ir 3. lielākais globālais spēlētājs lietojumprogrammatūru tirgū: 2008.gadā tā apgrozījums pārsniedza 2,4 miljardus $.
" You miss 100% of the shots you don't take. "
